Zen Go

Binnen de online gokwereld zijn er talloze casinos beschikbaar die allemaal hun eigen unieke kenmerken en voordelen bieden aan spelers. Eén van deze merken is Rakoo, een casino dat in het recente verleden flink op de radar is gekomen door zijn zeer divers aanbod aan slotmachines en andere gokspellen. Maar wie is Rakoo eigenlijk? En wat kan men verwachten bij dit online casino?

Brand Overzicht

Rakoo is een online casino dat in 2018 werd opgericht en al snel uitgroeide tot casino Rakoo een van de toonaangevende spelers in de gokwereld. Het merendeel van het aanbod bestaat uit slots, maar ook andere spellen zoals live casino’s, bordspellen en instant wins zijn beschikbaar. De website is te gebruiken door spelers uit verschillend landen, waaronder Nederlandse speler.

Registratieproces

Om een account aan te maken bij Rakoo hoef je eerst in te loggen op de website via het loginformulier. Hier kun je je e-mailadres en wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot het spelersaccount. Als je nog geen gebruiker bent, dan dien je je aan te melden door een account aan te maken. Hiervoor moet je de volgende gegevens opgeven: naam, telefoonnummer en e-mailadres.

Om in de gemoedstoestand van de speler niet te hoeven denken over het wachtwoord, kan worden gekozen voor registratie met behulp van een derde partij zoals Google of Facebook. Na toewijzing van de gegevens dien je nog een stap uit te voeren: de bevestiging van je e-mailadres door een link in te vullen die naar jou wordt verstuurd.

Account Features

Eénmaal geregistreerd en ingelogd kun je alle beschikbare opties uit de speltabellen bekijken. Dit betekent dat je meteen na het aanmaken van de spelersaccount al kunt beginnen met het spelen op de slots van Rakoo.

Ten eerste moet ik benadrukken dat er meestal een minimum inschrijvingsbedrag is van 10 euro om te kunnen starten. Gelukkig is dit niet heel veel en zijn deze bedragen vrij klein. Naast het wisselgeld kun je ook geld verdienen in de vorm van vouchers of andere bonussen die gratis beschikbaar worden gesteld.

Je kan hiermee bijvoorbeeld een spel beginnen met 100 euro voor één slot. En na het winnen is dit geld direct weer tegoed en staat het opnieuw in jouw bezit, dat je vervolgens kunt gaan spelen om de rest van het bonusbedrag te halen.

Bonussen

Een derde belangrijke aspect waar je aandacht aan moet geven zijn de bonussen die door Rakoo worden uitgedeeld. Bonussen zijn extra geld of credits die spelers krijgen om in hun spel te gebruiken, en ze kunnen heel verschillend van vorm zijn.

De meeste online casinos kennen een welkomstpakket waarin wordt beloofd dat je direct 100% korting gaat krijgen op de inschrijvingsbedrag. Dit kan dan vervolgens ook nog eens worden bijgeslagen met gratis spins voor de beste spelletjes of een bonus zonder enige voorwaarden.

Ik vind het erg prettig te zien dat de bedragen flink groot kunnen zijn, maar ik doe hierbij aanstoot aan de feiten die mij ontgaan over de manier waarop Rakoo dit geld toepast. Om je te helpen meer inzicht te krijgen is er een afkorting van het spelersverhaal nodig.

Betalingen en Uitbetaling

De online gokwereld kan op sommige punten erg overweldigend zijn, maar als men spreekt over de betrouwbaarheid van zo’n casino, dan moet men vooral kijken naar hoeveel geld het uiteindelijk oplevert in jouw bezit. Daarom heb ik een speciale afdeling opgenomen voor dit onderwerp.

Bij Rakoo kun je je tegoed aanvragen wanneer je er klaar bent om geld uit te betalen. Hier zijn veel verschillende opties beschikbaar, zoals bankoverschrijvingen via iDeal of bijvoorbeeld PayPal.

Zowel de minst ingewikkelde als meest efficiënte betaalmethode is dan ook gratis en onbeperkt toegankelijk voor zover dit niet door het casino wordt beperkt. Echter, je dien je wel eerst te hebben getoetst om geld uit te betalen voordat dit kan.

Spelletjes

Rakoo beschikt over een ruime collectie van gokspellen. Soms is er zelfs zo veel aanbod dat spelers moeilijk weten waar ze moeten beginnen, maar hiermee zijn zij ook niet alleen geliefd bij de slots, omdat dit ook vaak wordt toegepast in live games.

Ten eerste zie je de slot machines, met name voor de Nederlandse speler. Deze kunnen onderverdeeld worden naar type en thema’s. Naast dat er een ruime collectie beschikbaar is kun je ook gebruik maken van de meeste nieuwste spellen op het net. Het aanbod in dit casino bestaat voornamelijk uit slots, maar deze zijn niet de enige te verkrijgen games.

Je kan bijvoorbeeld ook online roulette of blackjack spelen tegen echte dealers (live) waarmee je via een webcam contact hebt. Soms zul je kunnen zien hoe ze bewegen of hun manier van betalen aanpassen als gevolg van wat de op hande is, maar andere keren doe je gewoon een kansje om te winnen.

Software Providers

De meeste gokspellen worden ontwikkeld door de grote software providers in het online casino gebied. Tot deze leveranciers behoren Novomatic en Microgaming die voor het grootste deel van hun spelletjes zorgen dat je direct kunt spelen op jouw telefoon of laptop.

Je kan bijvoorbeeld een spel downloaden en daarna installeren als applicatie, wat niet is toegestaan maar wel handig wanneer er een snelle verbinding nodig is. Maar let op; dit geeft dus ook de provider de mogelijkheid om je IP-adres te registreren met het oog op tracking.

Mobiliteitsversie

Dankzij moderne technologie kunnen we nu gemakkelijk gokken vanaf onze telefoon. Om deze mobiele opties in een spel te gebruiken, hoef ik mij niet meer om de volledige app te downloaden of registreren voor elke nieuwe game.

Ik heb overigens bijna geen enkele ervaring met online slots op mijn tablet, maar wanneer ik wel gebruik maak van het menu om games op mijn mobiele telefoon te spelen zijn er veel opties beschikbaar. Dat is ten eerste de beste manier om naar slotmachines of andere spelletjes terug te keren.

Ik kan dan al bijvoorbeeld zien hoeveel geld je nog tegoed hebt, maar ook welke spellen voor jou geselecteerd kunnen worden op basis van wat eerder gekeken werd. Ten tweede zie ik wel dat er in dit casino heel weinig games beschikbaar zijn die geschikt zijn voor een tablet, waarschijnlijk omdat de meeste ontwikkelaars liever hun applicaties bijvoorbeeld exclusief online maken.

Veiligheid en Licensering

Het is natuurlijk ook belangrijk om erachter te komen of het casino veilig genoeg is. Ik heb eerder al duidelijk gemaakt dat de kans op fraude hierdoor klein wordt, maar het gaat hier verder over het beveiligen van jouw financiën en identiteitsgegevens.

Om dit uit te zoeken kan je terecht bij de privacy- en betrouwbaarheidstabel. Hier vind je informatie over hoe en wat er gedaan moet worden om jouw gegevens veilig te stellen, zoals verhoudingsgewijze hoge beveiliging van het wachtwoord dat jij als gebruiker op basis van de sleutelfunctie hebt ingesteld.

Ten tweede heb ik hier mijn mening over. Mijn eerste indruk is dat dit casino vrij snel geregistreerd kon worden met behulp van een derde partij zoals Google, waardoor je direct kunt beginnen en geld uitbetalen in de vorm van bonussen die niet beperkt zijn.

Binnen het online gokwereld is er nog één belangrijk punt dat wordt bekeken voordat jouw geld wordt gestuurd: de licenties. Hieronder staat welk type licentie een casino heeft, maar hierbij moeten we natuurlijk ook rekening houden met of deze juist legaal mag worden gebruikt door het land waarin je woont.

Klantenservice

Sommige online spelers vinden dat ze een klantenserviceteam vanuit hun land in zee kunnen gaan. Voor de Nederlandse speler is er dan ook een afdeling beschikbaar bij Rakoo, maar welke opties hierbij zijn voor jou afhankelijk van wat je wilt.

Bijvoorbeeld als je via Skype een live gesprek wil starten met iemand uit het casino die net zo geïnteresseerd in de mogelijkheden is om te beginnen en geld uit te betalen, dan kun je bij Rakoo terecht. Je kunt ten tweede ook altijd naar een van hun websites gaan voor meer informatie over het spel.

Het zal vooral lastig zijn wanneer er nog iets moet worden opgelost na dat de klantenservice is beëindigd en ik vind het jammer genoeg niet leuk te zien om hier wellicht terecht te komen. Zeker, maar zoals gezegd wordt dit waarschijnlijk zo snel geregeld zodat niets verandert.

Uitvoeringscapaciteit

Vervolgens ga ik meer dieper in op hoe het casino presteert en wat er met je geld gebeurt nadat jij het hebt ingezet. Ik vind dit erg belangrijk, want als een gokker slecht betaald wordt door een online casino is hij hiermee ook financieel minder sterk.

Ten eerste staat de afsluiting van jouw tegoed of uitbetaling niet langer op jullie wachten maar vooral dat er nog minimaal 3 weken nodig waren om te kijken wie ze moesten zijn en hoeveel geld je ook nog mag meekrijgen in de vorm van een bonuscodes, hiermee benadruk ik net als eerder al het belang hiervan.

Daarnaast valt er niets op aan te merken wat betreft de verdeling over uren of dagen. Ik vind dit erg prettig, aangezien je soms wellicht last hebt met internet die niet altijd goed werkt wanneer je wilt spelen online.